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2005.07.25

ゲロをくいとめろ!

「うっ!気持ち悪い!」
「うげぇー」
仕事が忙しかったこの冬、合間をみて家族で雪遊びにいった帰りのこと。
naomiが車酔いになった。この山道に入ると必ず気分が悪くなるようだ。
「そろそろ買おうかなー」
この冬はスキー板を買うつもりだったけど、仕事や家の建築なんかでまったくスキーにいけなかった。そう、その資金でおニューなパーツを買うのだ。

sway2 頭をよぎればすぐ行動してしまうhidep。
さっそくアクセス。
欲しいのはEXPLORER CLUBのヨシリンも取り付けているANTI SWAY BAR。
車のロールを軽減してくれるものだ。
昔はカタログとFAXで注文してたけど、便利になったもんでWEB上で全ての商品が購入可能だ。
うれしいことにストックがあることも確認できる。

ついでといっては何だが、それに合わせてエンジンパワーアップと燃費向上?のため

  1. SPLITFIRE PLUG & PLUG WIRE
  2. FORD GIBSON SWEPT SIDE ALUM.EXHAUST

を購入することにする。
通販にはトラブルが付き物(か、どうかはわからない)。
やはり今回もすんなり行かなかった。

オーダに関してはメールで情報がくるので、だいたいわかる。状態がどうなのかもすぐにsway1ね。梱包できたとか、どこの空港にあるだとか。

商品の第1便は10日あまりで届いた。
今回もバックオーダーが一つ。まあ、事前にメールで情報は届いていたから安心。
このあたりは親切だし、良くできたシステムだと思う。

何が問題かというと、そのメールの内容でSWAY BARの代金がセット割引になっていないこと。
不安にはなっていたけど、結果的にトラブルになった。
オーダする時点で別々に注文するため代金も別々に積算される。
システムがそうなっているから仕方がないかもしれないが、心配だーと思ってたけどなんとかなるのかなーと安易に考えていた。
一応、メールにて問い合わせたけど答えは「割引になる」だ。
じゃ、大丈夫だろうと思ってたら、案の定。ふう。

届いた請求書をみると明らかにセット割引されていない。
数ドルだとあきらめるけど、50ドル近いためとりあえず苦情をいれることにした。
これについてははFAXだ。
ちゃんとしたオーダだと示すため、注文書に「セット割引じゃないのか?」という意味の単語を書いてFAX。
先方からは1時間後に返事が返ってきた。
ユーザサポートはしっかりしてるんだなー、これが。
内容はというと、差額分だけカードの請求からマイナスするとの返事。
対応には納得したけど、
「でもね、こっちは高い国際電話、かかってんだけど」
と思う。hidepは結構せこい。
関税も金額にかかってくるんだよね。まあ数百円だけど。
関税は手続きなんか考えれば面倒なだけだから、妥協することにした。

第2便のマフラーはそれから1週間後に届く。
さあ、狭い部屋がますますせまくなってきた。
こうなるとご存じのとおりnaomiが切れ出す。
「なんで、勝手にかうんやー」
いつものとおりだ。
相談してもだめなくせに、と独り言。

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